
Über uns

Tempo
Bei uns dreht sich alles um Geschwindigkeit und Effizienz. Wir verstehen, dass in der heutigen schnelllebigen Welt jede Sekunde zählt. Deshalb sorgen wir dafür, dass Sie eine unkomplizierte und rasche Stromversorgung erhalten.
Unser Anmeldeprozess ist blitzschnell und einfach. Innerhalb weniger Minuten können Sie sich online anmelden und den Wechsel zu uns vollziehen. Wir garantieren eine zügige Bearbeitung Ihrer Anmeldung, sodass Sie ohne lange Wartezeiten von unserem Service profitieren können.
Unsere Kundenbetreuung ist darauf ausgelegt, Ihnen schnell und kompetent zu helfen. Ob bei Fragen oder Anliegen, wir sind für Sie da – schnell, freundlich und effizient.

Transparenz
In der Welt der Energieversorgung ist Klarheit unerlässlich. Bei Küstenenergie setzen wir uns für eine offene und ehrliche Kommunikation mit unseren Kunden ein. Wir glauben, dass Transparenz der Schlüssel zu einer vertrauensvollen Beziehung ist.
Bei uns gibt es keine versteckten Kosten. Unsere Preisstruktur ist einfach und klar verständlich. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie genau verstehen, wofür Sie bezahlen.
Darüber hinaus halten wir Sie stets über alles Wichtige informiert. Sei es über Änderungen in der Tarifstruktur, neue Angebote oder wichtige Updates im Energiebereich – wir kommunizieren offen und rechtzeitig.
Über unser maßgeschneidertes Kundenportal haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Verbrauchsdaten, Rechnungen und Vertragsdetails. Hier können Sie ganz bequem Ihre Dokumente einsehen, Ihren Abschlag ändern sowie Ihre eigenen Kundendaten überprüfen.
Unser Kundenservice steht Ihnen natürlich auch für jegliche Fragen zur Verfügung. Wir bemühen uns um klare und verständliche Antworten, um sicherzustellen, dass Sie stets bestens informiert sind.
Wir schätzen Ihr Feedback und laden Sie ein, mit uns im Dialog zu bleiben. Ihre Meinungen und Anregungen sind entscheidend, um unseren Service stetig zu verbessern. Bald wird es auch möglich sein, Ihren Tarif direkt über unser Kundenportal zu ändern. Dieses Feature kommt in naher Zukunft.
Bei Küstenenergie verpflichten wir uns, in allen Aspekten unserer Dienstleistungen transparent zu sein. Wir glauben, dass dies der Grundstein für eine starke und langfristige Beziehung mit unseren Kunden ist. Vertrauen Sie auf einen Stromanbieter, der Wert auf Offenheit und Klarheit legt.
Gemeinsam gestalten wir eine transparentere Energiezukunft!
Über unser maßgeschneidertes Kundenportal haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Verbrauchsdaten, Rechnungen und Vertragsdetails. Hier können Sie ganz bequem Ihre Dokumente einsehen, Ihren Abschlag ändern sowie Ihre eigenen Kundendaten überprüfen.
Unser Kundenservice steht Ihnen natürlich auch für jegliche Fragen zur Verfügung. Wir bemühen uns um klare und verständliche Antworten, um sicherzustellen, dass Sie stets bestens informiert sind.
Wir schätzen Ihr Feedback und laden Sie ein, mit uns im Dialog zu bleiben. Ihre Meinungen und Anregungen sind entscheidend, um unseren Service stetig zu verbessern. Bald wird es auch möglich sein, Ihren Tarif direkt über unser Kundenportal zu ändern. Dieses Feature kommt in naher Zukunft.
Bei Küstenenergie verpflichten wir uns, in allen Aspekten unserer Dienstleistungen transparent zu sein. Wir glauben, dass dies der Grundstein für eine starke und langfristige Beziehung mit unseren Kunden ist. Vertrauen Sie auf einen Stromanbieter, der Wert auf Offenheit und Klarheit legt.
Gemeinsam gestalten wir eine transparentere Energiezukunft!


Integrität
Bei Küstenenergie steht die Integrität im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir verstehen, dass für Sie eine ehrliche und nachhaltige ökologische Stromversorgung von größter Bedeutung ist. Deshalb haben wir unsere Kundenprozesse sorgfältig optimiert, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Unser Wechselprozess zu Küstenenergie ist schnell und unkompliziert gestaltet. Mit nur wenigen Klicks können Sie zu uns wechseln, und wir kümmern uns um den Rest – ohne Unterbrechung Ihrer Stromversorgung. Dabei legen wir großen Wert darauf, dass Sie jederzeit transparent über unsere Dienstleistungen informiert sind.
Unser engagiertes Kundenservice-Team steht bereit, um Ihnen eine maßgeschneiderte Betreuung zu bieten. Wir hören zu, verstehen Ihre Bedürfnisse und bieten Lösungen, die speziell auf Sie zugeschnitten sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Unsere Abrechnungssysteme sind hochmodern und gewährleisten eine präzise und zeitnahe Abrechnung. Sie erhalten klare und detaillierte Rechnungen, die einfach zu verstehen sind. Wir setzen auf kontinuierliche Verbesserungen und Innovationen in unseren Prozessen, um Ihnen stets den besten Service zu bieten.
Bei Küstenenergie steht der Kunde im Mittelpunkt. Unsere optimierten Prozesse sollen Ihnen ein nahtloses und angenehmes Erlebnis bei der Belieferung mit Strom garantieren. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen Service zu bieten, der nicht nur effizient und zuverlässig ist, sondern auch auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt ist.
Wir sind hier, um Ihnen das Leben leichter zu machen!

Flexibilität
Bei der Küstenenergie verstehen wir, dass jeder unserer Kunden einzigartig ist und individuelle Anforderungen an seinen Stromanbieter hat. Deshalb haben wir unseren Kundenservice so flexibel und anpassungsfähig wie möglich gestaltet. Unsere Kundenbetreuer stehen Ihnen für alle Anliegen zur Verfügung. Sie erreichen uns auf verschiedenen Wegen – per Telefon oder E-Mail. Wir hören zu, verstehen Ihre Bedürfnisse und bieten maßgeschneiderte Lösungen. Egal, ob es um eine Frage zu Ihrem Vertrag geht, Sie Ihren Tarif wechseln möchten oder Informationen zu Ihrem Verbrauch benötigen – unsere Services sind immer zugänglich.
Wir bieten eine Vielzahl von Tarifen an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Ob Sie einen Tarif mit langer Preisgarantie bevorzugen oder einen, der Ihnen mehr Flexibilität bietet – bei Küstenenergie finden Sie die passende Option. Sollten Probleme auftreten, ist unser Team schnell zur Stelle, um diese zu lösen. Wir verstehen, wie wichtig eine kontinuierliche Stromversorgung für Sie ist, und arbeiten hart daran, Störungen schnell und effizient zu beheben.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir nutzen Ihr Feedback, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern und noch besser auf Ihre Wünsche einzugehen. Küstenenergie ist mehr als nur ein Stromanbieter. Wir sind ein Partner, der versteht, dass Flexibilität und ein kundenorientierter Service Schlüsselkomponenten für eine zufriedenstellende Stromversorgung sind.
Wir sind stolz darauf, Ihnen einen Service bieten zu können, der sich Ihren Lebensumständen anpasst und nicht umgekehrt.
Erleben Sie den Unterschied mit Küstenenergie – wo Kundenbetreuung noch großgeschrieben wird!
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir nutzen Ihr Feedback, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern und noch besser auf Ihre Wünsche einzugehen. Küstenenergie ist mehr als nur ein Stromanbieter. Wir sind ein Partner, der versteht, dass Flexibilität und ein kundenorientierter Service Schlüsselkomponenten für eine zufriedenstellende Stromversorgung sind.
Wir sind stolz darauf, Ihnen einen Service bieten zu können, der sich Ihren Lebensumständen anpasst und nicht umgekehrt.
Erleben Sie den Unterschied mit Küstenenergie – wo Kundenbetreuung noch großgeschrieben wird!